Límites de caracteres de WhatsApp

Se habla de varios límites de WhatsApp y no todos se refieren a lo mismo. Esta guía separa el chat personal, la API de empresas y las plantillas.

Chat personal

En un chat normal el límite es muy alto. Fuentes no oficiales lo sitúan en unos 65.536 caracteres por mensaje. WhatsApp no publica una cifra que hayamos podido verificar, así que conviene tratarla como orientativa. En la práctica, un mensaje así de largo es ilegible, por lo que rara vez es un problema real.

API de WhatsApp Business

Para empresas que envían mensajes mediante la API, el texto de un mensaje se limita a 4.096 caracteres. Es la cifra que usa el contador de esta web, y la más citada en documentación de proveedores. Si lo superas, algunas plataformas parten el mensaje o lo rechazan.

Plantillas

Las plantillas de mensaje tienen límites más estrictos. El cuerpo suele rondar los 1.024 caracteres, y la cabecera y el pie tienen límites menores. Estos valores pueden cambiar, así que verifícalos en la documentación de tu proveedor.

Qué cuenta como carácter

Los espacios y los saltos de línea suman. Los marcadores de formato también: los asteriscos de la *negrita* o los guiones bajos de la _cursiva_ son caracteres. Los emojis cuentan como unidades visibles en nuestro contador, aunque cada plataforma puede medir de otra forma.

Mensajes largos y legibles

Aunque haya margen, un mensaje largo cuesta leerlo en pantalla pequeña. Usa párrafos cortos, pon lo importante al principio y divide en varios mensajes si hace falta con el divisor de texto.